Politique d'achat, de retours et de remboursements

Chez Jardin Chez Michel, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de la plus haute qualité et à fournir un service exceptionnel. Afin de maintenir cette norme et de garantir la satisfaction de nos clients, veuillez prendre connaissance de notre politique de retours et de remboursements ci-dessous :

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Achats de plantes :

• Les plantes vendues chez Jardin Chez Michel sont des êtres vivants, et nous nous assurons qu'elles sont en bonne santé au moment de la vente.

• En raison de la nature vivante de nos produits, nous n'offrons pas de remboursements ni de retours sur les achats de plantes. En achetant chez nous, les clients acceptent l'entière responsabilité de leurs achats.

 

Accessoires de jardinage, terreaux et engrais :

• Pour des raisons de sécurité et d'hygiène, nous n'acceptons pas de retours ni n'offrons de remboursements sur les accessoires de jardinage, les terreaux et les engrais.

• Ceci est fait dans le but de prévenir toute contamination croisée. Un pot, par exemple, peut être contaminé par un virus, une bactérie, un champignon ou un parasite, ce qui pourrait affecter d'autres plantes ou l'environnement.

 

Responsabilité de l'entretien et des dommages potentiels :

• Nous rappelons à nos clients qu'ils sont responsables de l'entretien adéquat de leurs plantes après l'achat.

• Jardin Chez Michel n'est pas responsable des dommages potentiellement causés par un entretien inadéquat ou un environnement contenant des insectes nuisibles.

• Nous recommandons à nos clients de consulter nos experts en cas de doute sur l'entretien de leurs plantes ou sur tout problème éventuel.

 

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en choisissant Jardin Chez Michel pour vos besoins en jardinage. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retours et de remboursements, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.

Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.

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Cordialement,

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L'équipe de Jardin Chez Michel